เครื่องมือสำหรับผู้ใช้

เครื่องมือของไซต์

Translations of this page:

th:erp-manual:cloud:relation:customer

นี่คือเอกสารรุ่น/ฉบับเก่า


สร้างข้อมูลลูกค้าใหม่

เริ่มต้น

  • เลือกเมนูจัดการข้อมูลลูกค้า จากนั้นกดปุ่มสร้างใหม่ที่มุมขวา

จัดการข้อมูลลูกค้าประกอบด้วย

  • ส่วนหัว
  • ผู้ติดต่อ /ที่อยู่ผู้ติดต่อ
  • ประวัติ
  • บัตรประชาชน /หนังสือเดินทาง
  • สมาชิก
  • ข้อมูลภาษี
  • ข้อมูลธนาคาร
  • บันทึกเอกสาร
  • เอกสารแนบ
  • คำอธิบาย
  • จัดการธุรกรรม

ส่วนหัว

erp-manual:cloud:profile:customerheaderview.png

ขั้นตอน 1: แก้ไขข้อมูลส่วนหัวโดยกดปุ่มรูปดินสอที่มุมขวา จะเปิดหน้าต่างใหม่เพื่อให้แก้ไขและกรอกข้อมูล โดยมีข้อมูลที่ต้องการดังนี้:

  • ชื่อลูกค้า: กรอก ชื่อ นามสกุล ลูกค้า
  • หมวดหมู่: เลือกกลุ่มหรือหมวดหมู่ลูกค้า
  • เกี่ยวข้องกับ: Select the master customer for duplicate customer เลือกชื่อลูกค้าหลักสำหรับชื่อลูกค้าที่ซ้ำกัน
  • บริษัท: เลือกว่าเป็นนิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดา
  • คำอธิบาย: กรอกคำอธิบายเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการขาย

ขั้นตอน 2: หลังจากกรอกข้อมูลเสร็จสิ้น กดปุ่มยืนยัน เพื่อบันทึกข้อมูลและปิดหน้าต่างลง

erp-manual:cloud:profile:customerheaderedit.png

ผู้ติดต่อ /ที่อยู่ผู้ติดต่อ

  1. เพิ่มผู้ติดต่อ: เพิ่มรายละเอียดข้อมูลผู้ติดต่อสำหรับลูกค้า ตามขั้นตอนด้านล่าง:
    • กดปุ่ม+ ด้านขวา ในส่วนผู้ติดต่อ จะเปิดหน้าต่างใหม่ขึ้นมา
    • กรอกข้อมูลประเภทผู้ติดต่อ, คำนำหน้า, ชื่อ, ชื่อกลาง, นามสกุล, หมายเหตุ
    • โทรศัพท์, โทรศัพท์เคลื่อนที่, อีเมล์, แอปไอดี

erp-manual:cloud:profile:contactedit.png

  • หลังจากกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้วกดปุ่มยืนยัน เพื่อปิดหน้าต่างลง
  • ทำซ้ำขั้นตอนด้านบนเพื่อเพิ่มผู้ติดต่ออื่นที่ต้องการ
  1. เพิ่มที่อยู่ผู้ติดต่อ: เพิ่มรายละเอียดที่อยู่ผู้ติดต่อสำหรับลูกค้า ตามขั้นตอนด้านล่าง:
    • กดปุ่ม+ ด้านขวา ในส่วนที่อยู่ผู้ติดต่อ จะเปิดหน้าต่างใหม่ขึ้นมา
    • เลือกประเภทที่อยู่ผู้ติดต่อ เช่น ที่อยู่เรียกเก็บเงิน, ที่อยู่จัดส่ง, ที่อยู่
    • กรอกข้อมูลที่อยู่ ถนน, แขวง, เขต, จังหวัด, รหัสไปรษณีย์, จุดสังเกตุ

erp-manual:cloud:profile:addressedit.png

  • หลังจากกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้วกดปุ่มยืนยัน เพื่อปิดหน้าต่างลง
  • ทำซ้ำขั้นตอนด้านบนเพื่อเพิ่มที่อยู่อื่น ที่ต้องการ

ประวัติ

กรอกข้อมูลประวัติเพิ่มเติม วันเกิด, วันครบรอบแต่งงาน, เชื้อชาติ, เพศ, ขนาดแหวน กำไล รองเท้า

erp-manual:cloud:profile:customerprofile.png

ข้อสังเกตุ ส่วนนี้เป็นข้อมูลเสริมที่เกี่ยวข้องกับตัวลูกค้า

บัตรประชาชน /หนังสือเดินทาง

กรอกข้อมูลยืนยันตัวตน ตามรายละเอียดด้านล่าง:

  • กดปุ่ม+ ด้านขวา ในส่วนบัตรประชาชน จะเปิดหน้าต่างใหม่ขึ้นมา
  • กรอกชื่อ นามสกุล, วันเกิด, เพศ, ประเภทบัตร, เลขที่บัตร, ประเทศ, ที่อยู่, วันออกบัตร, วันหมดอายุ

erp-manual:cloud:profile:idcardedit.png

  • หลังจากกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้วกดปุ่มยืนยัน เพื่อปิดหน้าต่างลง

ข้อสังเกตุ ส่วนนี้เป็นข้อมูลเสริมที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนลูกค้า

สมาชิก

กรอกข้อมูลสมาชิก ตามรายละเอียดด้านล่าง:

  • กดปุ่ม+ ด้านขวา ในส่วนสมาชิก จะเปิดหน้าต่างใหม่ขึ้นมา
  • กรอกข้อมูลประเภทสมาชิก, ชื่อสมาชิก, เลขที่สมาชิก, สโมสร, หมายเหตุ

erp-manual:cloud:profile:membershipedit.png

  • หลังจากกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้วกดปุ่มยืนยัน เพื่อปิดหน้าต่างลง

ข้อสังเกตุ ส่วนนี้เป็นข้อมูลเสริมที่เกี่ยวข้องกับตัวลูกค้า

ภาษี /เงื่อนไขการชำระเงิน

erp-manual:cloud:profile:taxandterms.png

  1. เงื่อนไขการชำระเงิน: กดปุ่มรูปดินสอที่มุมขวา จะเปิดหน้าต่างใหม่เพื่อให้กรอกข้อมูลหรือแก้ไข โดยมีข้อมูลที่ต้องการดังนี้:
    • เลือกวิธีการชำระเงิน, จำนวนวันเครดิต, เครดิตสูงสุด, สกุลเงิน, ชำระล่วงหน้าหรือบางส่วน
    • หลังจากกรอกข้อมูลเสร็จสิ้น กดปุ่มยืนยัน เพื่อบันทึกข้อมูลและปิดหน้าต่างลง

erp-manual:cloud:profile:paymenttermsedit.png

  1. ภาษี: กรอกข้อมูล ภาษี /ภาษีมูลค่าเพิ่ม/ ภาษีสินค้าและบริการ อื่นๆ กรอกที่ช่อง2 ถ้าต้องการ

ธนาคาร

กรอกข้อมูลธนาคาร ตามรายละเอียดด้านล่าง:

  • กดปุ่ม+ ด้านขวา ในส่วนข้อมูลธนาคาร จะเปิดหน้าต่างใหม่ขึ้นมา
  • กรอกข้อมูล เลขที่บัญชี, ชื่อบัญชี, ชื่อธนาคาร, ประเทศ, ชื่อสาขา, ที่อยู่ธนาคาร, เช็คที่ใช้บ่อย หมายเหตุ
  • หลังจากกรอกข้อมูลเสร็จสิ้น กดปุ่มยืนยัน เพื่อบันทึกข้อมูลและปิดหน้าต่างลง

erp-manual:cloud:profile:bankedit.png

รูปภาพ

ขั้นตอน 1: หลังจากบันทึกเอกสารแล้ว ให้กดปุ่ม+ ที่มุมขวาในส่วนของรูปภาพ จะเปิดหน้าต่างใหม่ให้เพิ่มรูปภาพที่ต้องการ ผู้ใช้งานสามารถกดปุ่มเลือกเอกสาร เพื่อหารูปภาพจากในเครื่องหรือย่อหน้าต่างแล้วลากรูปภาพมาปล่อยที่หน้าต่างในบริเวณที่เขียนว่า “ลากแล้ววาง” ชื่อรูปภาพจะแสดงบนหน้าต่างหลังการโหลดข้อมูล

erp-manual:cloud:imageadd.png

ขั้นตอน 2: หลังจากเพิ่มรูปภาพแล้วกดปุ่มยืนยัน เพื่อปิดหน้าต่างลง

ข้อสังเกตุ:

  • สามารถเพิ่มเรูปภาพได้หลังจากทำการบันทึกเอกสารแล้วเท่านั้น
  • สามารถเลือกรูปภาพได้ครั้งละหนึ่งเท่านั้น หากต้องการเพิ่มรูปภาพอื่นให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และ 2

เอกสารแนบ

ขั้นตอน 1: หลังจากบันทึกเอกสารแล้ว ให้กดปุ่ม+ ที่มุมขวาในส่วนของรูปภาพ จะเปิดหน้าต่างใหม่ให้เพิ่มเอกสารที่จะแนบ ผู้ใช้งานสามารถกดปุ่มเลือกเอกสาร เพื่อหาเอกสารจากแฟ้มในเครื่องหรือย่อหน้าต่างแล้วลากเอกสารมาปล่อยที่หน้าต่างในบริเวณที่เขียนว่า “ลากแล้ววาง” ชื่อเอกสารแนบจะแสดงบนหน้าต่างหลังการโหลดข้อมูล

erp-manual:cloud:imageadd.png

ขั้นตอน 2: หลังจากเพิ่มเอกสารแนบแล้วกดปุ่มยืนยัน เพื่อปิดหน้าต่างลง

ข้อสังเกตุ:

  • สามารถเพิ่มเอกสารแนบได้หลังจากทำการบันทึกเอกสารแล้วเท่านั้น
  • สามารถแนบเอกสารได้ครั้งละหนึ่งเท่านั้น หากต้องการแนบเอกสารเพิ่มให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และ 2

บันทึกเอกสาร

หลังจากดำเนินการทุกอย่างเสร็จสิ้นแล้ว จำเป็นที่จะต้องบันทึกเอกสาร โดยกดปุ่ม บันทึกเอกสาร ที่ด้านบน ถ้าเป็นเอกสารใหม่ระบบจะสร้างและให้เลขที่เอกสารใหม่และรหัสเอกสารใหม่ สำหรับการบันทึกเอกสารเป็นครั้งแรก

คำอธิบาย

ขั้นตอน 1: กรอกคำอธิบาย โดยกดปุ่ม+ ที่มุมขวาในส่วนของคำอธิบาย ระบบจะเปิดหน้าต่างใหม่ให้กรอกคำอธิบาย

ขั้นตอน 2: หลังจากกรอกคำอธิบายเสร็จแล้วกดปุ่มยืนยัน เพื่อปิดหน้าต่างลง

ข้อสังเกตุ:

  • คำอธิบายสามารถกรอกเวลาไหนก็ได้ ไม่ว่าสถานะเอกสารปิดแล้วหรือกำลังดำเนินการ
  • ผู้ใช้งานสามารถเห็นคำอธิบายของทุกคนที่กรอกในเอกสาร แต่สามารถแก้ไขคำอธิบายของตนเองได้เท่านั้น ไม่สามารถแก้ไขคำอธิบายของคนอื่น

erp-manual:cloud:comments.png

จัดการธุรกรรม

Transaction tab shows the Sales Order, Invoices and Collections against that customer

By default Sales Order search is shown. Click on Invoices or Collection button to view the respective search.

Note:

  • In case of master customer, all the transactions are shown of the master customer as well as duplicate customers
  • In case of duplicate customer, only the transactions of that customer are shown.
th/erp-manual/cloud/relation/customer.1715230429.txt.gz · แก้ไขครั้งล่าสุด: 2024/05/09 04:53 โดย Srawut Wirunworakun