ก่อนทำการรวมข้อมูล ต้องแยกออกให้ชัดเจนก่อนว่าเลขที่ไหนเป็นชื่อหลักและชื่อซ้ำ
เมื่อคัดแยกและใส่ข้อมูลเพิ่มในทุกรหัสที่ซ้ำกันแล้ว (รวมถึงลูกค้าหลัก)
จากรายชื่อที่แยกแยะเลือกว่าชื่อไหนเป็นชื่อหลัก โดยเลือกจากเลขที่มีข้อมูลครบถ้วนมากที่สุด, มีข้อมูลการซื้อสินค้ามากที่สุด หรือที่สร้างมานานที่สุด เพื่อช่วยในการตัดสินใจว่าจะรวมข้อมูลเป็นเลขที่ใด.
เริ่มรวมข้อมูล :
ขั้นตอนการเปลี่ยนเลขที่เกี่ยวข้อง :
กดเข้าไปดูข้อมูลลูกค้าที่คัดแยกว่าเป็นข้อมูลซ้ำ
ในแถบทั่วไป กดปุ่มรูปดินสอที่มุมขวา จะเปิดหน้าต่างใหม่เพื่อให้แก้ไขและกรอกข้อมูล
ในช่องเลขที่เกี่ยวข้อง: กรอกเลขที่ลูกค้าที่เลือกเป็นเลขที่หลัก
หลังจากกรอกข้อมูลเสร็จสิ้น กดปุ่มยืนยัน เพื่อบันทึกข้อมูลและปิดหน้าต่างลง
กดปุ่มบันทึกเอกสารเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงข้อมูลลลูกค้า
ทำซ้ำขั้นตอนด้านบนในทุกเลขที่ลูกค้าที่คัดแยกว่าซ้ำ
เมื่อทำเสร็จแล้วชื่อลูกค้าที่ซ้ำจะแสดงด้วยชื่อหลักที่เกี่ยวข้อง และรายชื่อจะถูกย้ายไปแสดงในแถบชื่อซ้ำ